在当今这个信息技术日新月异的时代,数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键路径。国家发布的数字化转型战略,为各行各业指明了方向,强调通过数字技术重塑生产方式、管理模式和治理方式,使传统企业与云计算
互联网大数据结合,实现流程再造、效率提升与价值释放。
许多企业对于数字化转型的概念理解片面,其转型仅在某一环节或者某一节点进行单项选择。然而,这样的单项选择往往不能得到企业最初想要的降本增效,相反会浪费更多的人力、物力、精力。如同个体的进步,无论是专业技能,还是为
人处世,往往都是体现个体的各个方面。企业想要成功地转型,也应在每个环节贯穿数字化,推动整体发展。在数字化转型过程中,数字化转型工具不可或缺,本文用到的工具有:
生产车间管家(http://workshop.ttkuaiban.com/#/login)
工时管家(https://www.ttkuaiban.com)
智能客户管家(https://www.ttkuaiban.com/customerNew.html)
企业的关键业务流程一般有生产加工、经营管理、营销服务三个环节,三个环节共同构成企业运营的整体框架。
(1)生产加工
生产加工是企业的基础环节,涉及将原材料转化为成品或服务的过程。
生产加工环节包括生产计划的制定、生产流程的组织、生产设备的维护以及生产人员的培训等。通过有效的生产制造管理,企业可以确保产品质量、提高生产效率、降低生产成本,从而满足市场需求。
如图,可使用车间管家制定生产计划,对生产流程、生产设备等数据进行管理,实现生产环节数字化转型,提升效率,有效利用资源。
也可将企业员工加入系统组织架构来管理人才,可查看员工报工记录、数据统计、导出数据等,从而有效管理人才。
(2)经营管理
对于经营管理模块,工时管家的功能也很全面。经营管理涉及企业的日常运营和决策制定。它涵盖了人力资源管理、财务管理、物资管理、设备管理、质量管理等多个方面。经营管理的目标是优化资源配置、提高运营效率、降低运营成本,
并确保企业战略的顺利实施。
如图,通过完善的组织架构来管理企业人力资源。
用科学的方式进行财务核算,简化财务流程,提升效率,降低成本。
通过对项目的系统管理,推动项目阶段,实现企业业务数字化转型。
通过管理日报,对工时进行合理规划,提高员工工作效率,合理分配时间。
如此通过科学的经营管理,企业可以实现可持续发展和长期盈利。
(3)营销服务
最后一个关键环节是营销服务。营销是企业与市场之间的桥梁,涉及市场调研、产品推广、销售策略制定、客户关系管理等。营销环节的目标是了解市场需求、满足客户需求、提高品牌知名度和市场占有率。通过有效的营销策略和营销手
段,企业可以吸引潜在客户、扩大市场份额、提高销售业绩。如何使用数字化工具帮助营销服务环节数字化转型,接下来使用智能客户管家系统进行演示。
系统管理线索信息,及时共享和传递线索,实现线索的实时跟踪。
商机识别、评估、跟进及谈判与成交的全过程管理,及时推进商机阶段,有效把握商机。
数据分析实现精准营销。通过对用户数据进行分析,更好地了解用户的需求和偏好,提高营销效果并降低营销成本。
生产加工、运营管理、营销服务三个环节相互关联、相互支持,共同构成了企业运营的核心体系。在生产制造环节,企业需要关注产品质量和生产效率;在经营管理环节,企业需要优化资源配置和提高运营效率;在营销环节,企业需要了解
市场需求并满足客户需求。通过这三个环节的协同作用,企业可以实现整体运营的高效运转和持续盈利。
数字化转型是企业转型升级的必由之路,制造业应向智能化、高效化、精益化的方向迈进,企业应积极响应国家数字化转型战略,把握数字化转型的机遇和挑战,将数字化融入三个环节,不断提升自身的核心竞争力和市场地位。